新潟 求人についての意見
本来、相手に渡すべき資料は人数分（予備として１～２人分多くつくれば理想的）を用意し、スタートと同時に配れるようになっていなければなりません。
それを、始まってから「コピーを……」と言い出されたら、会議は確実に滞ってしまいます。
また、コピーー枚とるにもタダではありませんから、先方にも失礼です。
仕事はできるけれども、人柄は最低だという印象を与えてしまっては、まとまる話も結局はまとまりません。
大仕事を成功させたから突発的に信頼が生まれるのではなく、こうした小さなつみ重ねが信頼を培っていく大切な要素なのです。
したがってコピーのことに限らず、会議の事前準備は十分に行なってください。
上司に言われたことだけをやるのではなく、自分でも当日の会議の流れなどを予想し、これも必要になるかもしれないから用意しておこうというくらいの積極さがほしいものです。
問５１：あなたは、いつも訪問して慣れている会社へ、今回は初めて上司と一緒に訪れました。
玄関から受付までの間、あなたはどのように行動しますか？上Ａ：上司の２～３歩後ろを、失礼のないように黙ってついていく。
Ｂ：上司と肩を並べ、静かに歩いていく。
Ｃ：よく知っている会社なので、失礼のないよう、上司の半歩後ろから「こちらです」と声をかけながら案内していく。
問51の答はＣ。
ご案内には、″お伴と〝〝先導″の２通りがあります。
昔の大名行列を思い浮かべてみるとわかりやすいでしょう。
殿様の駕龍をまん中にして、駕龍から前の人たちは先導。
後ろの人たちはお伴になりますが、お伴も案内人の一人なのです。
自分の会社に来たお客様を応接室へご案内（前述）するときは、先導しますね。
あとへ続くお客様は、上位の人が前、下位の人は後ろにお伴の形でついていきます。
あなたが訪問したときも、会様。
つまり、お伴になります。
しかし、訪問し、先方の会社の人がまだ誰も姿をあらわしていないエントランスでは、上司を先導し、先に受付へ行って来意を告げる。
それが、あなたの役目です。
受付で話が通り、先方の方が現われて応接室へ案内してくれることになったら、あなたは素早くお伴に転じます。
この切りかえが、大切なポイント。
先導の案内人の次に上司、上司のあとにあなた、という順になります。
ところが、いつも来ている会社なので、顔見知りの案内人とついつい話しこんでしまい、上司を従えるようなかっこうになっている場面がよく見られます。
これでは、困ります。
くれぐれも、先導からお伴へ、お伴から先導へのタイミングを忘れないでください。
マナーを形だけでとらえてしまうと、まさに、マンネリズムになってしまうのです。
何度も言うように、マナーとはコミュニケーションの手段であり、一つの目安です。
何事も、マニュアル通りというわけにはいきません。
上司との他社訪問でも、お伴でいくのだから、ずっと上司の後ろに控えていればいいんだ、ではなく、その場の状況を常に把握して、適切な行動を瞬時にとることが大事です。
問５２：部長、課長、あなたの３人で、取引のある会社の社長に挨拶に行くことになりました。
先方の応接室であなたは、いつ、どのように社長と名刺交換をしますか？Ａ：名刺交換は〝下から上へ〝が原則だから、一番下の自分が、まず社長の前に進み出て名刺を差し出す。
Ｂ：名刺を用意するのが課長より早かったので、部長の次に先方の社長の前へ進み出て名刺を差し出す。
Ｃ：部長と課長が先方と名刺交換するのを見守り、最後に、自分の位置から社長に名刺を差し出す。
Ｄ：部長と課長が先方と名刺交換する間、多少でも先方の社長の近くに移動しながら見守り、最後に社長に名刺を差し出す。
問５３：上司と他社を訪問し、応接室で打ち合わせをしているときに、先方の社長が挨拶に見えました。
さて、腰かけていたあなたはどうしますか？Ａ：すぐに席を立って、軽く会釈をし、社長が席につくまではそのまま腰をおろさない。
Ｂ：打ち合わせ中に来たので、腰かけたまま目礼し、すぐに元の体勢に戻る。
Ｃ：打ち合わせ中に入っていくのは失礼だと思い、非難の目で社長を見る。
Ｄ：すぐに席を立ち、「お邪魔しております」と言って挨拶し、すぐに腰をおろす。
間52の答はＤ。
他社訪問で応接室に通されたら、あなたは入口に立って控えます。
もし、隅のほうにスツールなどがあれば、軽く腰をおろしていてもいいでしょう。
先方の社長が入室し、名刺交換開始。
まず、会行の部長、次に課長、そして、あなたの順に行ないます。
Ａのように、下から上への原則を順番と誤解し、あなたからまっ先に渡すことのないよう、気をつけましょう。
Ｂも、課長より先に名刺を差し出していいという理由にはなりません。
Ｃでは、名刺を差し出す位置が遠すぎて、先方の社長をあなたのほうへ歩み寄らせてしまい、いずれもマナー違反。
正解はＤですが、先方の社長に最下位のあなたが名刺をもらっていただくわけですから、会行した上司と同じ立場で差し出してはいけません。
できれば、社長の横まで歩いていって差し出すようにしましょう。
しかし、これは絶対のルールではなく、あくまでもマナーですから、状況に応じて変化するのは一向にかまいません。
例えば、社長の横へ行くまでのスペースがなければ、その場から１歩、あるいは半歩移動するだけでもいいのです。
イスから立ち上がった姿勢のまま差し出すのと、たった半歩でも動くのとでは、相手への印象がまったく異なります。
半歩動いただけで下から、上位の私にわざわざ近づいてきてくれたという好意の心理効果を、こちらが驚くほど強くもってくれるものです。
名刺交換は、両手で差し出すとか、名刺入れをもってする場合はこう、などというマナーも大切ですが、その前に、〝下位の自分から進んで行き、名刺をもらっていただく″という気持ちを忘れずに動くと、スムーズに行くでしょう。
一つひとつの動作にも、あなたの″心″をのせてください。
そして、どういう状況にも合わせて行動できるよう、目配り気配りは常に怠らないことです。
問53の答はＡ。
先方の社長が入って来た場合、常識的には全員が席を立って敬意を表するはずです。
このとき、客側の人間が先に立たないと、先方の人たちは立ちにくいでしょう。
とくに、新人のあなたがモタモタして、最後にモソッと立ったのでは、イヤイヤ立ったようにも受けとられてしまいます。
下座にいるあなたこそ、いち早くサッと席を立ち、一礼して敬意を表し、その方が席につくまでは腰をおろさないこと。
あくまでも、敬意を表するために立つのであって、学生時代の体育会のノリで突っ立つ、というのとは違います。
立居振舞の端々には、その人の心がよく見えるものです。
ぜひ、真心が宿るような振舞いを心がけてください。
また、自社での場合、下座に位置するということは、ちょっとした雑用や、人の出入りにも目を行き届かせるということです。
偉い人が先に退出するようなときは、素早くドアを開けてお通しするとか、資料の配付を手伝う。
誰かが「暑い」と言えば、エアコンを調節するのも、下座の人間の役目。
自社・他社を問わず、常に心のアンテナを張っておきたいものです。
問５４：上司のお伴である会社を訪ねたとき、退出する際に、先方の部長が玄関先まで見送ってくれました。
玄関前からタクシーに乗るとき、あなたはどんな行動をとりますか？Ａ：先方の部長に一礼してから上司より先にタクシーを止め、車に乗りこむ。
Ｂ：タクシーを止め、上司を先に乗せたら、先方の部長ヘ一礼し「失礼します」と言ってから車に乗りこむ。
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